Kérjük, hogy mielőtt konzuli információkról szóló oldalunkon tovább halad, az alábbi tájékoztatót gondosan olvassa végig.

 

Németországban jelenleg négy helyen intézheti konzuli ügyeit. A Magyarország berlini nagykövetségének konzuli osztályán Berlinben, illetve Magyarország Főkonzulátusain DüsseldorfbanMünchenben és Stuttgartban.

A németországi külképviseleteket konzuli ügyekben a konzuli ügyfélfogadási időben lehet felkeresni. Az egyes külképviseletek ügyfélfogadási idejéről azok weboldalain tájékozódhat.

A külképviseleteken főszabály szerint személyesen kell az ügyeket intézni. Egyes ügyek postai úton is intézhetők (családi állapot igazolása, külföldi lakcím módosítása, anyakönyvi kivonat beszerzése). Figyelem! A külképviseletnek címzett küldeménye esetén kérjük, mindig írjon kísérő levelet, amelyben kérelmét leírja, valamint telefonszámát és e-mail elérhetőségét megadja. Amennyiben folyamatban lévő ügye van, akkor kérjük az ügyszámot is közölni.

 

Időpontfoglalás

A Németországban működő magyar külképviseleteken eltérő az időpontfoglalással kapcsolatos gyakorlat. Erről az egyes külképviseletek saját oldalain tájékozódhat.  

Ügyfélfogadási időben csak korlátozott telefonos ügyintézésre van mód.

 

Felkészülés az ügyintézésre

A lehetséges ügyintézési módról a „konzuli ügytípusok” menüpont alatt talál további tájékoztatást. Az ügyintézéshez szükséges adatlapok a kapcsolódó oldalakról letölthetők.

Több ügy egyidejű intézése esetén kérjük, hogy minden egyes ügyre vonatkozó információt nézzen meg (gyermek születésének hazai anyakönyvezése esetén az egyidejűleg elintézhető útlevélkérelem és apai elismerő nyilatkozat – amennyiben az még a német hatóság előtt nem történt meg - megtételének részleteiről is tájékozódnia kell).

Ha a honlapunkon, a konzuli szolgálat és a társszervek kapcsolódó linkjein található tájékoztató nem szolgál egyértelmű információkkal, e-mailben szíveskedjék megkeresni az illetékes külképviseletet az ügyre vonatkozó további kérdéseivel. A Németországban működő külképviseletek e-mail elérhetőségeit lejjebb görgetve megtalálja. 

Kérjük, hogy a honlapról valamennyi adatlapot előzetesen töltsön le és kitöltött adatlapokkal jöjjön kérelmének beadására. Az ügyintézési idő meghatározásakor azzal számoltunk, hogy az ügyfelek előre előkészített dokumentumokkal, ill. kitöltött adatlapokkal érkeznek. Amennyiben a felhívás ellenére felkészületlenül érkezik, és így az ügyintézési ideje elhúzódik, szíves türelmét fogjuk kérni, amíg a további ügyfeleket kiszolgáljuk.

A konzuli ügyintézés során felmerülő költségeket a helyszínen német EC kártyával, vagy utólag átutalással lehet rendezni. Készpénz elfogadására nincs lehetőség.

 

Az ügyintézés menete

Amennyiben az ügyintézésre való felkészülés során elbizonytalanodik, kérdésével megkeresheti írásban a külképviseletet, hogy pontosan az Ön esetében milyen ügyintézés szükséges. Amennyiben ugyanis a benyújtott kérelem hiányos, az ügyfél hiánypótlási felhívást kap, amelynek teljesítéséig az ügyintézés nem kezdődik meg.

A konzuli szolgáltatásnyújtás során felmerülő költség megfizetése az ügyintézés feltétele. Az eljárás csak akkor indul meg, amikor az ügyfél a számláját kiegyenlítette.

 

A konzuli ügyintézést követően

A magyarországi ügyintézést igénylő konzuli ügyek állásáról a külképviselet nem tud tájékoztatást adni. Amennyiben érdeklődni kíván, közvetlenül az adott magyarországi hivatalt keresse meg (www.magyarorszag.hu).

Az eljárás lezárultáról az adott ügy függvényében az ügyfél telefonon, e-mailben vagy postai úton kap értesítést. A kézbesítésekre postán, vagy személyes átvétel során kerülhet sor. A kézbesítés módjával kapcsolatos igényét a kérelem benyújtásakor kell egyeztetnie az ügyintézővel, illetve postán beadott kérelem esetén kísérőlevelében megírnia.

Az egyes dokumentumok, okmányok személyes átvételére ügyfélfogadási időben van lehetőség. 

 

Kapcsolattartás a külképviseletekkel, visszajelzés

A telefonvonalak zsúfoltságára tekintettel kérjük, hogy elsősorban e-mailt küldjön (a külképviseletek e-mail címeit lejjebb görgetve találja).

A külképviseletek munkatársainak rendkívüli leterheltsége miatt az e-mailekre nem minden esetben tudunk azonnal válaszolni. Kérjük megértő türelmüket, igyekszünk minden kedves ügyfelünknek a lehető leghamarabb válaszolni. Amennyiben úgy dönt, hogy mégis telefonon kíván ügyével kapcsolatban információt szerezni, úgy kérjük, hogy ügyfélfogadási időn túl, de munkaidőben szíveskedjék a külképviseletet hívni.

 

A németországi magyar külképviseletek elérhetősége és tartományok szerinti illetékessége

Amennyiben Ön Bajorországban él, úgy kérjük, hogy ügyeinek intézése érdekében Magyarország müncheni főkonzulátusával vegye fel a kapcsolatot.

Cím: 81927 München, Vollmannstrasse 2

Telefon: +49 (0) 89 9622 8000

Email: konsulat-muenchen@mfa.gov.hu

 

Amennyiben Ön Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Saarland tartományból jelentkezik, ügyeinek intézése érdekében javasoljuk, hogy Magyarország stuttgarti főkonzulátusával vegye fel a kapcsolatot.

Cím: 70178 Stuttgart, Christophstrasse 7.

Telefon: + 49 (0) 711 5532 6921

Email: konsulat.stu@mfa.gov.hu

 

Amennyiben Ön Nordrhein-Westfalen vagy Hessen tartományból jelentkezik, ügyeinek intézése érdekében javasoljuk, hogy Magyarország düsseldorfi főkonzulátusával vegye fel a kapcsolatot.

Cím: Adersstrasse 12-14, 40215 Düsseldorf

Tel.: +49 (0) 211 3021 690
E-mail: consulate.dus@mfa.gov.hu

 

Minden egyéb esetben Magyarország Berlini Nagykövetségének konzuli osztályát keresse:

Nagykövetség Berlin, Konzuli Osztály:

Cím: 10117 Berlin, Unter den Linden 76

(bejárat a konzuli osztályra: Wilhelmstrasse 61)

Telefonszám: +49 (0) 30 203 100

E-mail: consulate.ber@mfa.gov.hu

 

Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink kiszolgálása magas szakmai színvonalon, udvariasan történjen. Ehhez fontos számunkra az Ön véleménye, ezért kérjük, hogy ha észrevétele, véleménye van az ügyintézéssel kapcsolatban, írja meg az érintett külképviselet fent látható e-mail címére. Az elégedett ügyfelek véleményét is örömmel fogadjuk.

Köszönjük, hogy tájékoztatónkat végigolvasta.


 

Konzuli ügytípusok

Miben tud segíteni a konzuli szolgálat? 

Letölthető nyomtatványok

Konzuli költségek és díjtábla

Fontosabb jogszabályok